Mit bugs und außerdem rechtswidrig
Nachdem ich nun mehrmals versetzt wurde, da mir Fahrten abgesagt wurden (eine davon sogar erst zum Zeitpunkt der Abfahrt), habe ich nun eine geteilte Meinung zur App.
An sich ist die Idee, auch bezüglich des Reservierungs- und Zahlungssystem, nicht schlecht. Leider kommt es zu oft vor, dass eine Fahrt erst bestätigt und dann doch abgesagt wurde. Ich denke, dass man das mit einem gut durchdachten Konzept vermeiden kann.
Nun habe ich eine Fahrt die vor einer Woche stattfinden sollte. Der Fahrer hat mir abgesagt, als ich bereits am Treffpunkt stand. Ich musste ihn erst anrufen um zu erfahren wo er bleibt.
Diese Fahrt wurde bis heute nicht vom Fahrer storniert, weshalb ich mein Geld noch nicht zurückerhalten habe. Schade das BlaBlaCar da nicht soweit mitgedacht hat, dass es auch solche Spinner unter den Nutzern gibt.
Genauso ärgerlich finde ich es, dass man im Fall einer stornierten Fahrt, keine Bewertung abgeben kann. Wiederspricht meiner Meinung nach dem bewertungskonzept.
Nun musste ich erst mal irgendeine mailadresse von blablacar raussuchen, da auch hierfür in der App keine Infos hinterlegt sind. Bin mal gespannt wie kompliziert das jetzt wird an mein Geld wieder ranzukommen.
Zudem bietet die App keine möglichkeit, sich mit dem Anbieter BlaBlaCar direkt in Verbindung zu setzen. Ein Impressum, sowieso Telefonnr fehlen gänzlich, was rechtswidrig ist und dringend abgemahnt werden sollte, damit es die Spinner von BlaBlaCar mal kapieren.
Row Phant about
BlaBlaCar: Carpooling and Bus, v4.9.0