muito difícil de usar

Recebo alertas de caronas disponíveis e não consigo reservar nem mandar mensagem pro motorista... e quando entro no App baixado aparece que não tem carona disponível e nem mensagens enviadas...
No site não consigo acessar, da erro de senha ou e-mail, sendo que acesso com o facebook

Jeh Roman about BlaBlaCar: Carpooling and Bus, v4.11.0